إذا لم تكن راضيًا عن منتجك، فيجب عليك الاتصال بنا خلال 14 يومًا من استلام المنتج لترتيب عملية الإرجاع أو الاستبدال. يتحمل العميل مصاريف شحن المنتجات المرتجعة أو المستبدلة.
مطلوب إثبات الشراء لإصدار الاستبدال أو الائتمان أو استرداد الأموال المناسب. سيتم إصدار المبالغ المستردة في طريقة الدفع الأصلية.
لبدء الإرجاع، يمكنك الاتصال بنا على https://laformaliving.com/contact-us/. إذا تم قبول الإرجاع، فسنرسل لك ملصق شحن الإرجاع، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر التي يتم إرسالها إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.
يمكنك دائمًا الاتصال بنا بخصوص أي سؤال بخصوص الإرجاع على https://laformaliving.com/contact-us/
الأضرار والمشاكل
ينصح العميل بفحص المنتجات والتوقيع على المطابقة استبيان رضا العملاء عند التسليم. في حالة فشل العميل في التوقيع، سنعتبر أن جميع المنتجات التي تم تسليمها قد استوفت معايير الجودة وتمت الموافقة عليها.
غير قابل للإرجاع العناصر
للأسف، لا يمكننا قبول إرجاع العناصر المخفضة أو الطلبات المخصصة.
المبالغ المستردة
سنعلمك بمجرد استلامنا وفحصنا المرتجعات، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال أم لا. في حالة الموافقة، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية. وسيتم رد المبلغ لك خلال مدة أقصاها 14 يوم عمل.